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Información sobre facturación electrónica y normativa vigente — Zynera
Importante
Zynera es una plataforma de gestión comercial. No actúa como emisor fiscal directo ante organismos tributarios, sino como interfaz tecnológica que facilita la operatoria del comercio con sus propias credenciales fiscales.
Índice
- 1.Naturaleza del Servicio
- 2.Facturación Electrónica
- 3.Integración con ARCA
- 4.Certificado Digital (.p12)
- 5.Responsabilidad del Usuario
- 6.Uso Correcto del Sistema
- 7.Limitación de Responsabilidad
- 8.Contingencias por Indisponibilidad de ARCA
- 9.Actualizaciones Normativas
1.Naturaleza del Servicio
Zynera es un software de gestión (SaaS) orientado a la administración comercial, ventas y análisis financiero. No constituye un sistema de facturación oficial por sí mismo, no se encuentra registrado ante ARCA como agente de facturación, y no reemplaza las obligaciones fiscales del usuario.
2.Facturación Electrónica
La emisión de comprobantes fiscales electrónicos en Argentina se encuentra regulada por la normativa vigente de ARCA (ex AFIP). Zynera facilita la interfaz y el flujo necesario para que el comercio emita comprobantes electrónicos utilizando sus propias credenciales fiscales. Zynera soporta la emisión de los comprobantes electrónicos contemplados en su configuración vigente. El listado actualizado de comprobantes soportados está disponible en la documentación técnica de la plataforma.
3.Integración con ARCA
Zynera no actúa como emisor fiscal ni se encuentra registrado ante ARCA como agente de facturación. El sistema opera como interfaz tecnológica que permite al comercio usuario conectarse a los servicios web de ARCA utilizando sus propias credenciales fiscales, específicamente el certificado digital en formato .p12 emitido a nombre del CUIT del comercio.
El proceso de emisión de comprobantes electrónicos es iniciado, autenticado y ejecutado bajo la identidad fiscal del propio comercio. Zynera transmite los datos al servicio web de ARCA en nombre del usuario, pero no asume responsabilidad alguna sobre la validez fiscal, la vigencia del certificado, ni la correcta configuración del punto de venta ante el organismo.
El proceso de emisión de comprobantes electrónicos es iniciado, autenticado y ejecutado bajo la identidad fiscal del propio comercio. Zynera transmite los datos al servicio web de ARCA en nombre del usuario, pero no asume responsabilidad alguna sobre la validez fiscal, la vigencia del certificado, ni la correcta configuración del punto de venta ante el organismo.
4.Certificado Digital (.p12)
El Certificado Digital en formato .p12 requerido para la autenticación ante ARCA es emitido exclusivamente a nombre del CUIT del comercio y es responsabilidad exclusiva del usuario. Zynera no gestiona, solicita ni renueva certificados digitales en nombre del usuario.
El usuario es responsable de:
La expiración o invalidez del certificado .p12 interrumpirá la emisión de comprobantes electrónicos sin responsabilidad alguna para el Prestador.
El usuario es responsable de:
- — Obtener su certificado .p12 directamente ante ARCA.
- — Vincularlo correctamente al servicio web correspondiente dentro de Zynera.
- — Monitorear su fecha de vencimiento y renovarlo antes de su expiración.
- — Mantener activo y correctamente configurado su punto de venta electrónico ante ARCA.
La expiración o invalidez del certificado .p12 interrumpirá la emisión de comprobantes electrónicos sin responsabilidad alguna para el Prestador.
5.Responsabilidad del Usuario
El usuario es el único responsable de:
- —Cumplir con las obligaciones fiscales vigentes ante ARCA y demás organismos competentes.
- —Emitir comprobantes válidos conforme a la normativa aplicable.
- —Configurar correctamente sus datos impositivos, CUIT, punto de venta y certificado digital.
- —Verificar la validez fiscal de cada comprobante emitido.
- —Utilizar únicamente sistemas autorizados para facturación electrónica.
6.Uso Correcto del Sistema
El uso indebido de Zynera para emitir comprobantes no válidos, simular operaciones, alterar datos fiscales o incumplir normativas tributarias podrá resultar en la suspensión o cancelación inmediata del servicio, sin perjuicio de las acciones legales que correspondan.
7.Limitación de Responsabilidad
Zynera no será responsable por sanciones, multas, pérdidas económicas o incumplimientos fiscales derivados del uso del sistema, de la incorrecta configuración del usuario, de la expiración del certificado .p12, ni de fallas o indisponibilidades de los servicios web de ARCA. El usuario reconoce que Zynera actúa únicamente como herramienta tecnológica de interfaz.
8.Contingencias por Indisponibilidad de ARCA
Los servicios web de ARCA pueden experimentar interrupciones, mantenimientos o caídas fuera del control de Zynera. En caso de indisponibilidad de los servicios de ARCA, la emisión de comprobantes electrónicos quedará suspendida hasta que el organismo restablezca su operatoria. Zynera no será responsable por la imposibilidad de facturar ni por las consecuencias comerciales o fiscales derivadas de dichos períodos de interrupción.
Se recomienda al usuario mantener un procedimiento alternativo de contingencia conforme a la normativa de ARCA vigente para situaciones de indisponibilidad del servicio electrónico.
Se recomienda al usuario mantener un procedimiento alternativo de contingencia conforme a la normativa de ARCA vigente para situaciones de indisponibilidad del servicio electrónico.
9.Actualizaciones Normativas
Las regulaciones fiscales y los requerimientos técnicos de ARCA pueden modificarse. Zynera realizará los esfuerzos razonables para adaptar sus funcionalidades a los cambios normativos, pero no garantiza cumplimiento automático sin la intervención activa del usuario en la actualización de sus configuraciones. Esta página se actualizará para reflejar cambios relevantes en la normativa vigente.